O prazo para desistência de compras é de até 7 dias após o recebimento do produto.
O Código de Defesa do Consumidor prevê prazo máximo de sete dias para cancelamento de compras efetuadas fora do estabelecimento comercial como internet e venda em domicílio, contados a partir da data do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Para se utilizar do direito de arrependimento, o consumidor deverá comunicar e solicitar o pedido de cancelamento por e-mail ou encaminhá-lo pelos correios com aviso de recebimento (AR).
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
O custos com frete de devolução serão por conta do cliente que está devolvendo a mercadoria.
Devolução dos valores de compras efetuadas no site via depósito bancário ou boleto
Se a forma de pagamento escolhida for depósito bancário ou boleto nas vendas on-line, e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente sem qualquer custo ao cliente. Salientamos que nessa modalidade de pagamento, o pedido é efetivado apenas após o pagamento.
No caso de pagamento via boleto, ou depósito, se você já pagou o boleto, faremos a devolução de valores através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 10 dias úteis, após o envio dos produtos por parte do cliente e o recebimento confirmado pela loja.
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